Resumen del proyecto
Un enfoque innovador para ayudar directamente a las empresas familiares y microempresas a crear un valor mayor a través de la metodología de diseño de servicios. SeDiHUB permite a las empresas familiares y microempresas desarrollar su gestión estratégica: la metodología del pensamiento de diseño integrada en la planificación estratégica y táctica del crecimiento de una organización y la prestación de servicios de forma más sostenible y respetuosa con el medio ambiente.
Contexto
El sector de los servicios representa más del 70% de la producción y el empleo de la UE, por lo que el futuro crecimiento y el desarrollo general de la economía y los mercados laborales dependen de él. El consumo mundial se está volviendo insostenible, haciendo que la sociedad se enfrente a graves problemas medioambientales, desde el aumento de la demanda mundial de recursos al cambio climático, la escasez de agua, las amenazas a la biodiversidad y la contaminación atmosférica. Al mismo tiempo, los crecientes retos de sostenibilidad ya presionan a las empresas para que tengan en cuenta las repercusiones medioambientales de su crecimiento y adopten nuevos modelos empresariales sostenibles. Por ello, el pensamiento de diseño de servicios es cada vez más importante en esta economía de servicios en rápido crecimiento.
Metas y Objetivos
SeDiHUB pretende capacitar a las microempresas y a las empresas familiares para que empleen el DS (diseño de servicios) en el desarrollo de servicios sostenibles y digitalizados. El proyecto cuenta con los siguientes objetivos:
- Concienciar a las microempresas y a las empresas familiares sobre el DS para desarrollar servicios orientados al cliente de forma sostenible y respetuosa con el medio ambiente en la economía digitalizada.
- Proporcionar los conocimientos necesarios para crear servicios orientados al cliente.
- Ofrecer a los impartidores de EFP un enfoque metodológico para utilizar nuevas herramientas y recursos de aprendizaje en línea para enseñar el DS teniendo en cuenta las cuestiones medioambientales y las opciones de digitalización.
- Crear un material de formación específico para microempresas y empresas familiares, junto con las directrices y herramientas necesarias para desarrollar servicios.
- Crear una plataforma de aprendizaje en línea para fomentar el pensamiento de DS en las microempresas y las empresas familiares.
- Crear un espacio para las microempresas y las empresas familiares en el que las partes interesadas puedan aprender a aplicar el DS, hacer contactos y crear servicios conjuntos.
- Concienciar a los responsables de las políticas implicados en el sector empresarial sobre la necesidad de aplicar el pensamiento de DS como punto crucial para la creación de valor añadido en los servicios, la economía digital y el desarrollo sostenible.
Socios
CEDES es una asociación sin ánimo de lucro creada en 2007 con el propósito de reunir a los actores más relevantes en el desarrollo sostenible en Portugal con el fin de desarrollar proyectos comunes que puedan tener un impacto duradero en el desarrollo sostenible global.
FOAAL Consulting es una empresa estonia de formación, consultoría y gestión de proyectos que ofrece sus servicios a PYMEs, ONG y el sector público. FOAAL comparte su experiencia en formaciones en diversos temas como Service Design, Design Thinking, Business Model Canvas y Lean Method. Siendo emprendedores e iniciadores de muchos proyectos, entendemos cómo comenzar un negocio y cómo hacer crecer su idea en una empresa viable. Le ayudamos a crear un modelo de negocio, dar sentido a su ventaja competitiva y encontrar las mejores maneras para que los clientes potenciales encuentren su producto o servicio. Además, preparamos un análisis de riesgos y juntamos todos los números. Además, FOAAL ayuda a la empresa a solicitar diversas subvenciones y gestionar proyectos. Nuestro equipo cuenta con una amplia experiencia en diversas áreas de negocio.
La Universidad de Patras (UPATRAS) se encuentra en Patras, Achaia, Grecia, y fue fundada en 1964, que consta de 7 escuelas y 35 departamentos. Atiende a un gran número de sectores y, en consecuencia, a una gran variedad de disciplinas a través de 35 programas de pregrado y 50 programas de estudios de posgrado. Uno de sus principales objetivos es la creación de nuevos conocimientos a través de la promoción de la investigación científica. Esto hace que la universidad sea particularmente activa en la investigación, con una alta reputación de calidad e innovación. En el QS World Ranking/Top Universities (2021), UPATRAS ocupa el puesto 751-800. Junto con sus otras actividades, UPATRAS opera la Unidad de Enseñanza de Idiomas Extranjeros y el Centro Educativo para el aprendizaje permanente. La universidad tiene un programa de pregrado, posgrado y doctorado en administración de empresas siguiendo los últimos desarrollos científicos y cubre una gama completa de temas relacionados con la administración de empresas en el sector privado, público y sin fines de lucro y el emprendimiento.
SIEC: Nuestras actividades principales son:
- Organizar cursos, visitas a empresas, viajes de estudio, presentaciones y conferencias, así como fiestas para miembros y partes interesadas
- Proporcionar a los profesores y otros profesionales de negocios vínculos con la educación empresarial y la experiencia en el extranjero
- Promover la educación empresarial.
- Promover la colaboración con todos los miembros y organizaciones cercanas a la educación empresarial.
- Investigación en el campo de la educación empresarial
- Proyectos para desarrollar la educación empresarial a nivel internacional Apoyar la educación empresarial y la formación de los estudiantes
- Actividades de publicación
CARDET (Centro para el Avance de la Investigación y el Desarrollo en Tecnología Educativa), una organización independiente, sin fines de lucro, no gubernamental, de investigación y desarrollo con sede en Chipre. Es uno de los principales centros de investigación y desarrollo en la región euromediterránea, con experiencia global en diseño e implementación de proyectos, desarrollo de capacidades y aprendizaje electrónico. Cardet está afiliado de forma independiente con universidades e instituciones de todo el mundo, como la Universidad de Yale, la Universidad de Nicosia y el Consejo Internacional de Medios Educativos. Cardet ha completado numerosos proyectos relacionados con el desarrollo de capacidades y planificación en educación y FP, apoyo a los jóvenes, aprendizaje de adultos, alfabetización, herramientas digitales, aprendizaje electrónico, tecnología educativa e integración social de grupos marginados. Una de las fortalezas centrales de la organización es la capacidad de planificar, implementar, ejecutar y evaluar cuidadosamente proyectos en varios contextos.
Forwardspace es una organización de desarrollo empresarial en Pärnu, Estonia, y se centra principalmente en el desarrollo de startups y entornos del sector de TI. También ofrecemos espacios de coworking y un ambiente de trabajo inspirador en el centro de Pärnu para empresas y autónomos. Forwardspace es una comunidad de profesionales emprendedores de una amplia gama de áreas (desde las TIC a la industria creativa), apoyándose mutuamente en un entorno sinérgico con el objetivo de hacer crecer su negocio y enriquecerse individualmente. Los usuarios del servicio Forwardspace también pueden participar en diferentes seminarios y capacitaciones, varios talleres de negocios, lecciones de tutoría y reuniones con inversores y otros eventos de apalancamiento. La misión de Forwardspace es contribuir a la comunidad local fomentando a los jóvenes emprendedores, ofreciendo ofertas de formación y dando a los jóvenes una razón para permanecer en Pärnu y fortalecer su participación activa en la sociedad local.
Instalofi Levante S.L. (FyG Consultores) es una empresa de formación privada de alto nivel, pionera en co-creación con empresas, adultos y jóvenes en la formación en conceptos innovadores, creación de negocios, habilidades básicas de empleabilidad, alfabetización y aritmética, emprendimiento y formación en habilidades blandas y duras.
FYG actúa activamente como una empresa de educación y formación, promoviendo y mejorando el desarrollo de los adultos, buscando nuevas oportunidades y ayudándoles a ser más empleables, enfrentando diferentes factores de exclusión: jóvenes y adultos con dificultades educativas, desempleados con obstáculos económicos o sociales.
FYG tiene experiencia en la ejecución de una amplia gama de cursos de formación y programas de tutoría para empresas, emprendedores, Start-Ups, también con personas de grupos desfavorecidos. Actúa como organismo que proporciona orientación profesional, asesoramiento profesional e información que presta servicios de inserción laboral e intermediación en el mercado laboral para los desempleados como: orientación, formación, evaluación e información.
En los últimos años, FyG ha desarrollado e implementado una serie de proyectos europeos de cooperación internacional con el programa Erasmus+ y COSME, que se ocupan de la creación y el desarrollo de empresas, la empleabilidad, la gestión, la formación Start Ups, la internacionalización, la gamificación y la innovación de la formación empresarial.