Sobre

Overview

Descrição do Projeto

Uma abordagem inovadora para apoiar empresas familiares e microempresas na criação de valor, através da metodologia de service design. O projeto SeDiHUB permite que microempresas e empresas familiares desenvolvam a sua própria perspetiva de gestão estratégica: metodologia de design thinking integrada no planeamento estratégico e tático para o crescimento da organização e que desenvolvam a os seus serviços de uma forma mais sustentável e amiga do ambiente.

Overview

Contexto

O sector dos serviços representa mais de 70% da produção e do emprego na UE, pelo que dele depende a futura trajetória de crescimento e o desenvolvimento global da economia e dos mercados de trabalho.
Os padrões de consumo globais estão a tornar-se insustentáveis e a sociedade enfrenta sérios desafios ambientais, desde a crescente procura globalizada de recursos até às alterações climáticas, à escassez de água, às ameaças à biodiversidade e à poluição atmosférica.
Simultaneamente, estes desafios de sustentabilidade pressionam as empresas para que avaliem os impactos ambientais associados às suas atividades e ao seu crescimento, de forma a adotarem novos modelos de negócio mais sustentáveis.
Neste contexto, a metodologia de service design está a tornar-se cada vez mais relevante numa economia de serviço em rápido crescimento.

Aims & Objectives

Metas e Objetivos

O SeDiHUB visa melhorar as competências das microempresas e empresas familiares para utilizarem o service design (SD) no desenvolvimento de serviços sustentáveis e digitalizados e está estruturado nos objetivos abaixo indicados:

Todos os resultados do SeDiHUB estarão acessíveis online, gratuitamente, a todos os atores envolvidos na formação, consultoria e apoio às microempresas e empresas familiares e no desenvolvimento da economia de serviços e da sustentabilidade.

  • Sensibilizar as microempresas e as empresas familiares para o SD de modo a desenvolver serviços orientados para o cliente de uma forma sustentável e amiga do ambiente na economia digitalizada.
  • Disponibilizar, aos atores envolvidos na formação e consultoria, uma abordagem metodológica de utilização de novas ferramentas e recursos de aprendizagem online para darem formação em SD, considerando questões ambientais e opções de digitalização.
  • Criar um hub de microempresas e empresas familiares, onde as partes interessadas possam aprender a aplicar o SD, fazerem encontros e parcerias, assim como criarem serviços conjuntos.
  • Sensibilizar os decisores políticos e as partes interessadas envolvidas no ecossistema de desenvolvimento empresarial, para a necessidade de olhar para o SD como sendo um ponto crucial na criação de valor acrescentado para os serviços, para a economia digital e para o desenvolvimento sustentável.

Parceiros

CEDES
CEDES

CEDES é uma associação sem fins lucrativos criada em 2007 com o objetivo de reunir os atores mais relevantes do desenvolvimento sustentável em Portugal para desenvolver projetos comuns que possam ter um impacto duradouro no desenvolvimento sustentável global. O CEDES promove a troca de conhecimentos, experiências, informações e ideias entre empresários, académicos, académicos, profissionais, decisores políticos, indústria, executivos, estudantes, de modo a melhorar a compreensão mútua dos papéis da ciência e da tecnologia na consecução do desenvolvimento sustentável.

FOAAL
FOAAL

A FOAAL Consulting é uma empresa estónia de formação, consultoria e gestão de projetos que oferece os seus serviços a PME, ONG e setor público. A FOAAL compartilha sua experiência em treinamentos sobre diversos temas como Service Design, Design Thinking, Business Model Canvas e Lean Method. Sendo empreendedores e iniciadores de muitos projetos, entendemos como iniciar um negócio e como transformar sua ideia em uma empresa viável. Ajudamos você a criar um modelo de negócios, entender sua vantagem competitiva e encontrar as melhores maneiras para que clientes em potencial encontrem seu produto ou serviço. Além disso, preparamos uma análise de risco e reunimos todos os números. Além disso, o FOAAL ajuda a empresa a se candidatar a diversas bolsas e a gerenciar projetos. A nossa equipa tem uma vasta experiência em diversas áreas de negócio.

University of Patras (UPatras)
UPatras logo

A Universidade de Patras (UPatras) está localizada em Patras, Acaia, Grécia, e foi fundada em 1964, composta por 7 escolas e 35 departamentos. Atende um grande número de setores e, consequentemente, uma grande variedade de disciplinas por meio de 35 programas de graduação e 50 programas de pós-graduação. Um dos seus principais objetivos é a criação de novo conhecimento através da promoção da investigação científica. Isto torna a universidade particularmente ativa na pesquisa, com grande reputação de qualidade e inovação. No QS World Ranking / Top Universities (2021), a UPatras está classificada entre 751-800. Juntamente com as demais atividades, a UPatras opera a Unidade de Ensino de Línguas Estrangeiras e o Centro Educacional de aprendizagem ao longo da vida. A universidade oferece um programa de graduação, pós-graduação e doutorado em administração de empresas seguindo os mais recentes desenvolvimentos científicos e cobre uma gama completa de tópicos relacionados à administração de empresas nos setores privado, público e sem fins lucrativos e ao empreendedorismo.

SIEC Finland
siec finland

SIEC: As nossas principais atividades são:

  • Organizar cursos, visitas a empresas, viagens de estudo, apresentações e palestras, bem como festas para associados e stakeholders
  • Fornecer aos professores e outros profissionais de negócios links para educação e experiência empresarial no exterior
  • Promover a educação empresarial.
  • Promova a colaboração com todos os membros e organizações próximas à educação empresarial.
  • Pesquisa na área de educação empresarial
  • Projetos para desenvolver a educação empresarial a nível internacional Apoiar estudantes de educação e formação empresarial
  • Atividades de publicação
CARDET
CARDET

CARDET (Centro para o Avanço da Pesquisa e Desenvolvimento em Tecnologia Educacional) uma organização independente, sem fins lucrativos e não governamental de pesquisa e desenvolvimento com sede em Chipre. É um dos principais centros de investigação e desenvolvimento da região euro-mediterrânica, com experiência global na concepção e implementação de projectos, capacitação e e-learning. O CARDET é afiliado de forma independente a universidades e instituições de todo o mundo, como a Universidade de Yale, a Universidade de Nicósia e o Conselho Internacional de Mídia Educacional. O CARDET concluiu numerosos projetos relacionados com o desenvolvimento de capacitação e planeamento em educação e EFP, apoio a jovens, aprendizagem de adultos, alfabetização, ferramentas digitais, e-learning, tecnologia educacional e integração social de grupos marginalizados. Um dos principais pontos fortes da organização é a capacidade de planear, implementar, executar e avaliar cuidadosamente projetos em vários contextos.

Forwardspace
forwardspace

A Forwardspace é uma organização de desenvolvimento de negócios sediada em Pärnu, na Estônia, e concentra-se principalmente no desenvolvimento de startups e ambientes do setor de TI. Também oferecemos espaços de coworking e um ambiente de trabalho inspirador no centro de Pärnu para empresas e freelancers. Forwardspace é uma comunidade de profissionais empreendedores de diversas áreas (das TIC à indústria criativa), apoiando-se mutuamente num ambiente sinérgico com o objetivo de fazer crescer o seu negócio e enriquecer individualmente. Os usuários do serviço Forwardspace também podem participar de diversos seminários e treinamentos, diversos workshops de negócios, aulas de mentoria e reuniões com investidores e outros eventos de alavancagem. A missão do Forwardspace é contribuir para a comunidade local, promovendo jovens empreendedores, oferecendo ofertas de formação e dando aos jovens um motivo para permanecer em Pärnu e reforçar a sua participação ativa na sociedade local.

FYG
FYG

Instalofi Levante S.L. (FyG Consultores) é uma empresa privada de formação de alto nível, pioneira na cocriação com empresas, adultos e jovens na formação em conceitos inovadores, criação de empresas, empregabilidade, competências básicas, competências de literacia e numeracia, empreendedorismo e soft e hard treinamento de habilidades. A FyG atua ativamente como uma empresa de educação e formação, promovendo e potenciando o desenvolvimento dos adultos, procurando novas oportunidades e ajudando-os a tornarem-se mais empregáveis, enfrentando diferentes fatores de exclusão: jovens e adultos com dificuldades educativas, desempregados com obstáculos económicos ou sociais. A FyG tem experiência na realização de uma ampla gama de cursos de formação e programas de mentoria para empresas, empreendedores, start-ups, também com indivíduos de grupos desfavorecidos. Atua como órgão de orientação profissional, aconselhamento profissional e informação, prestando serviços de inserção profissional e de intermediação no mercado de trabalho para desempregados como: orientação, formação, avaliação e informação. Nos últimos anos, a FyG desenvolveu e implementou uma série de projetos europeus de cooperação internacional com os programas Erasmus+ e COSME, tratando da criação e desenvolvimento de empresas, empregabilidade, gestão, formação de Start Ups, internacionalização, Gamificação e Inovação da Formação Empreendedora.